Totes les nostres peces són fetes a mà amb plata 925.
També posem a la teva disposició l'opció d'encarregar qualsevol dels nostres dissenys en altres metalls nobles, com l'or groc, blanc o rosat.
Aquesta opció seria per encàrrec i modificaria el preu final de la peça, del qual t'informariem previament per correu electrònic.
Al tractar-se d'una peça per encàrrec, també suposaria un plaç d'entrega més llarg de l'habitual.
Totes les joies Laustone es realitzen una per una, a mà i de manera artesanal per la joiera que hi ha al darrera del segell.
Cada peça passa per tots els processos fins a arribar a l'acabat final sense passar per cap mena d'automatisme.
És per això que el procés de creació és més laboriós i lent que en el cas d'altres marques, i també és aquesta la raó de que no sempre hi hagi estoc de totes les peces al moment de fer la venda.
Degut al caràcter artesà de les nostres joies, aquestes sovint poden presentar irregularitats i subtils variacions provinents del procés de creació que formen part del seu encant i que els hi atorguen la condició de peça única.
El termini de recepció dels productes depèn de 2 factors:
- La disponibilitat de producte en el moment de processar la comanda:
Si esculls pagament contra-reemborsament ho processarem l'endemà de rebre la comanda; si esculls pagament per transferència ho processarem quan rebem la confirmació de recepció de pagament.
(Si vols accelerar aquest procés, ens pots enviar el justificant de la transferència a: info@laustone.com i així podrem enviar abans la teva comanda.)
Si en el moment de rebre la confirmació de transferència i processar el producte sol·licitat ja no queden unitats disponibles, l'enviament es retardarà de 7 a 10 dies (temps necessari per crear de nou la/es peça/ces sol·licitada/es)
- El país de destinació:
Catalunya, Andorra i Espanya, de 2 a 3 dies des que realitzem l'enviament.
A la resta de països, fins a 5 dies des del moment de realitzar l'enviament.
Sí, pots pagar al missatger quan rebis la comanda a casa. Aquest servei, però, té un cost addicional de 3 €
En tot moment podràs conèixer l'estat en el que es troba la teva comanda:
Un cop realitzada la comanda t'enviarem per correu electrònic les notificacions de qualsevol canvi d'estat de la mateixa: pendent / processada / enviada. També et facilitarem un enllaç des del qual podràs veure sempre l'estat de la comanda i, en el moment que surti del nostre magatzem, podràs veure l'enllaç a la web del transportista que t'informarà de l'estat de l'enviament.
La plata és un material que, habitualment i en contacte amb la llum i l'oxigen, pateix un procés natural d'oxidació; i en alguns casos també degut a diferents tipus de Ph de la pell.
Això ajuda a que, amb el temps, pugui esgrogueir o ennegrir-se.
Per prevenir això recomanem guardar les teves peces en un lloc tancat on no hi arribi la llum, com ara un joier.
Pots netejar-les amb qualsevol producte per netejar metalls i amb l'ajut d'una camussa suau.
Les pedres naturals utilitzades a la col·lecció "Stone" són molt poroses degut a la seva composició i a l'erosió del mar, de manera que poden tacar-se amb facilitat degut al greix natural de la nostra pell o en contacte amb cremes, maquillatge o perfums que apliquem. Per això recomanem aplicar qualsevol d'aquests productes una estona abans de posar-nos la pedra, deixant que s'absorbeixin per complert abans. En el cas del greix natural de la pell, el que pot passar és que s'enfosqueixi una mica el color de la pedra, dintre de la seva tonalitat original. Aquesta es una reacció inevitable que forma part de l'encant de dur materials naturals sense cap tractament. No t'has de preocupar.
Pots fer servir un anell teu (o de la persona a qui li vols regalar) de mostra i descarregar la plantilla disponible amb les mides més freqüents per determinar a quina mida correspon aquest anell.
(Has de tenir en compte que, segons la forma i el gruix de l'anell, podem necessitar una talla lleugerament superior a l' habitual.
Si l'anell en qüestió es molt ample, llavors hauriem de considerar una talla més de l'habitual, ja que la sensació de pressió al dit augmenta degut a que ocupa més superfície.
Si, per contra, es tracta d'un anell extremadament prim, podriem necessitar una talla inferior a l'habitual.)
De totes maneres, si tens dificultats escollint la talla del teu anell no dubtis a contactar amb nosaltres per correu electrònic i estarem encantats d'assessorar-te.